Nos services pour votre confort

Le « pack chambre particulière »

Selon les disponibilités du service ou de votre état de santé, vous pouvez bénéficier d’une chambre individuelle et bénéficier de l’offre « pack chambre particulière ».

Ce pack comprend la chambre seule ainsi que l’accès à la télévision et au téléphone. S’adresser à l’accueil de l’hôpital pour conditions et tarifs.

Le WIFI

Toutes les chambres ont un accès au WIFI. Il est gratuit.
Vous pouvez vous adresser à l’accueil de l’hôpital pour obtenir votre code d’accès

Le téléphone

Vous pouvez demander l’ouverture d’une ligne téléphonique en composant le 9 ou aller directement au bureau d’accueil à l’entrée.
A noter : le service est payant si vous téléphonez depuis votre chambre et gratuit si vous recevez des appels.

La télévision

Vous pouvez vous renseigner au Relais H situé dans les halls d’accueil des sites d’Elbeuf (Les Feugrais) et de Louviers.

Boutique – Relais H

Point presse, cadeaux, restauration légère, produits de dépannage, réservation de votre télévision, etc. Le Relais H est situé dans les halls d’accueil du site d’Elbeuf (les Feugrais) et du site de Louviers.

Les horaires

• Site d’Elbeuf (les Feugrais)
  8 h à 18 h 45 du lundi au vendredi
  10 h à 18 h le samedi
  13 h 30 à 18 h le dimanche et jours fériés

• Site de Louviers
  14 h à 17 h du lundi au jeudi
  14 h à 16 h le vendredi

Le courrier

Vous pouvez envoyer et recevoir du courrier
Une boîte à lettres est à disposition dans les halls d’accueil (rez-de-chaussée).
L’heure de levée est fixée à 9h.

Les repas

Tous les repas sont élaborés par les cuisiniers de l’hôpital et sont servis vers 8h, 12h et 18h30.
Un(e) hôtelier(e) vous proposera un choix de menu respectant vos goûts, les indications médicales et vos convictions religieuses.
Les régimes seront pris en charge par une diététicienne.
N’oubliez pas que les repas font parfois partie du traitement médical, ne consommez donc pas d’autres vivres ou boissons qui pourraient être contre-indiqués.

Le linge

Si votre venez en urgence, le nécessaire pour le début de votre hospitalisation vous sera prêté. Le linge de lit est fourni et entretenu par l’hôpital.

Un service gratuit de dépôt au coffre*

Vous pourrez déposer votre argent et vos objets de valeur dans un coffre. La demande se fait auprès des agents d’accueil (hall de l’hôpital des sites d’Elbeuf-Les Feugrais et de Louviers). Vous devrez présenter une pièce d’identité et inscrire les objets déposés dans le registre.

Si vous êtes hospitalisé(e) suite à un passage au service des urgences, l’équipe soignante déposera vos affaires dans un coffre du service, puis les transfèrera dans celui de l’accueil principal.

*L’hôpital ne pourra être tenu responsable, en cas de perte, de vol ou de détérioration, si ces objets n’ont pas été déposés au coffre (loi du 6 juillet 1992).

Le livret d’accueil

A votre arrivée dans votre chambre, un livret d’accueil vous sera remis afin de vous apporter tous les renseignements utiles pour rendre votre séjour plus agréable.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter le livret d’accueil des patients. Il contient des informations pratiques et règlementaires sur vos droits et devoirs, la gestion de la qualité et la sécurité des soins dans nos établissements, etc.

voir le livret d’accueil