Présentation du projet d’établissement

> voir le projet d’établissement : Calaméo – Projet Etablissement 2024-2028 CHI

Un hôpital a besoin de savoir où il va et comment il veut travailler.
Pour cela, il réalise un “Projet d’Établissement Hospitalier”. C’est un document de référence avec des axes de travail. Il s’agit d’une véritable feuille de route qui définit la vision, les objectifs et les priorités pour une période donnée.
Il a été coconstruit grâce à une démarche participative afin de mobiliser l’ensemble des acteurs hospitaliers (et de la ville avec qui nous travaillons en partenariat) autour d’une ambition commune : offrir des soins de qualité tout en répondant aux défis socio-économiques, technologiques et humains de notre époque.
Ce projet se décline en 5 axes stratégiques. Concernant les usagers, nous avons à cœur d’AMELIORER L’EXPERIENCE PATIENT qui est façonnée à la fois par l’organisation du parcours de santé mais aussi par les interactions sociales.

NOTRE PLAN D’ACTION

• Promouvoir une médecine encore plus humaine, personnalisée et centrée sur le patient.
• Remettre du soin et de l’humain au cœur du travail soignant
• Orienter la relation soignant /patient vers « une alliance thérapeutique »
• Améliorer l’information donnée au patient pour s’assurer de sa bonne compréhension
• Impliquer le patient pour favoriser l’émergence du patient acteur de son parcours de soins.
• Faire une place aux aidants et aux patients experts dans les services
• Développer la connaissance des Représentants des Usagers et favoriser leur sollicitation
• Renforcer les moyens de prise en charge psychologique des patients
• Proposer toujours plus de pratiques alternatives : acupuncture, hypnose, soins de mieux
• Augmenter l’hospitalisation en ambulatoire pour faire de l’hôpital un lieu de vie et de passage…et non de séjour hospitalier.
• Informer des alternatives à l’hospitalisation
• Renforcer les consultations avancées dans les hôpitaux de Louviers, le Neubourg et de Bourg Achard
• Déployer les technologies numériques au bénéfice des usagers (services en ligne, télémédecine, mon espace santé, etc.).